Réponse rapide : un léger goutte-à-goutte pendant la chauffe est normal car l'eau se dilate. Un écoulement continu hors chauffe, un débit important ou de l'eau qui ne passe plus correctement vers l'évacuation mérite en revanche un contrôle.
Les causes possibles incluent un groupe entartré ou usé, une pression d'eau trop élevée, un défaut d'évacuation ou un problème sur l'appareil. Dans une zone calcaire, le tartre peut gêner le bon fonctionnement de la soupape.
Ne bouchez jamais la sortie du groupe de sécurité. Elle doit pouvoir évacuer la surpression. Si l'eau inonde le sol, coupez l'arrivée d'eau froide du ballon et sécurisez l'alimentation électrique si nécessaire.
Observez si l'écoulement existe seulement pendant la chauffe ou toute la journée. Cette distinction aide beaucoup au diagnostic. Une pression réseau anormale peut aussi nécessiter de contrôler le réducteur de pression lorsqu'il existe.
Le remplacement du groupe est une réparation courante, mais il faut confirmer la cause avant de changer une pièce au hasard, surtout si l'appareil est ancien ou présente aussi une fuite de cuve.